Агентское соглашение

Российская Федерация, город Москва

Дата публикации: 01.06.2020

Дата вступления в силу: 01.06.2020

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью «Ветеринарная медицина 24», именуемое в дальнейшем «Агент», заявляет, что будет считать себя заключившим со всяким лицом, соответствующим требованиям, предъявляемым к такому лицу настоящим Соглашением, и предоставившим Акцепт настоящей Оферты (далее именуемый «Принципал»), Агентское соглашение на условиях, сформулированных в настоящей Оферте.

Настоящий документ регулирует отношения между Принципалом(см. раздел «Термины и определения») и Агентом (см. раздел «Термины и определения») и представляет собой оферту Агента Принципалу на совершение действий, указанных в пункте 2.1 Соглашения. Принципал, в случае совершения им действий, направленных на акцепт данной оферты (пункт 2.7 ниже) удостоверяет, что условия Соглашения принимаются им без каких-либо возражений, Принципал понял и принял условия настоящего Соглашения, значения используемых в настоящем Соглашении терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию, указанному в настоящем Соглашении (далее – «Соглашение» или «настоящее Соглашение»).

Акцептуя настоящую Оферту Принципал гарантирует Агенту, что является физическим лицом, обладающим статусом самозанятого и применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее именуемым «самозаняты»), либо физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии со ст. 23 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее именуемым «ИП»). Во избежание сомнений настоящим Стороны соглашаются и подтверждают, что как указанные выше сведения, так и сведения, предоставляемые Принципалом Агенту в соответствии с п.п. 2.7 и 4.1 настоящего Соглашения, являются заверениями об обстоятельствах в смысле, придаваемом им ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ. В случае недостоверности таких заверений для Принципала наступают последствия, предусмотренные законом.
1. Термины и определения

1.1 Если иное прямо не предусмотрено по тексту настоящего Соглашения, термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующие значения:

Заказ – размещенная в рамках Сервиса заявка Клиента на Услуги.

Услуги – услуги по оказанию ветеринарной помощи (далее – «Ветеринарной помощи») животному (далее – «Пациент») Клиента (далее – «Владельца Пациента»), которые Принципал оказывает своими силами и от своего имени. Стандарты качества, установленные Правилами оказания ветеринарной помощи, которые утверждаются Агентом, равно как и Стандарты Национальной ветеринарной палаты, носят для Принципала исключительно рекомендательный характер.

Договор оказания Услуг – гражданско-правовое соглашение (договор-оферта на оказание ветеринарной помощи или иной договор), которое заключается Клиентом с Принципалом при соблюдении условий, предусмотренных пунктом 2.3 Соглашения.

Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены):www.vetmed24.ru, посредством которой Принципал может получить доступ и использовать ресурсы Сервиса.

Мобильное приложение – адаптированная для использования на устройствах с предустановленной операционной системой (Apple iOS, Android) программа для ЭВМ под названием VetMed24, установив которую на своем Устройстве (с одной из указанных ранее операционных систем) Принципал может получить доступ и использовать ресурсы Сервиса. Мобильное приложение является интеллектуальной собственностью Агента и подлежит правовой охране в соответствии с законом.

Сервис – автоматизированная технологическая площадка VetMed24, доступ к которой осуществляется Клиентами посредством Мобильного приложения на безвозмездной основе, с помощью которой Клиент может в частности: выбрать адрес места оказания услуг (куда Принципал должен приехать в целях оказания Ветеринарной помощи); оформить Заказ; оплатить стоимость Ветеринарной помощи (Услуги); совершить иные доступные в рамках Сервиса действия.

Принципал – физическое лицо, получившее высшее ветеринарное образование и обладающее статусом самозанятого или ИП, с которым Агентом заключается настоящее Соглашение на условиях, изложенных в настоящей Оферте, и которое осуществляет непосредственное оказание Услуг Клиентам.

Устройство – электронное устройство Принципала (гаджет), подключенное к сети Интернет, работающее на базеоперационных систем Apple iOS или Android, дающее Принципалу возможность доступа к Сервису после скачивания им Мобильного приложения и Регистрации в нем.

Личный кабинет – программный интерфейс взаимодействия Принципала с Сервисом.

Регистрация – совокупность действий Принципала в соответствии с указанными в рамках Сервиса инструкциями, включая предоставление Учетных данных, совершаемых Принципалом с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сервиса в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к Личному кабинету.
Учетные данные – данные Принципала, а именно: имя, фамилия, отчество, контактный номер телефона, Уполномоченный ящик ЭП. К Учетным данным также относится логин и пароль, которые указываются Принципалом при Регистрации в рамках Сервиса, и которые используются в последующем Принципалом для доступа в Личный кабинет.

Территория – территориальные границы, в рамках которых Принципал вправе осуществлять деятельность по приему и обработке Заказов. Территория определяется Мобильным приложением автоматически с учетом фактического места нахождения Принципала в каждый конкретный момент времени.

Уполномоченный ящик электронной почты Принципала (Уполномоченный ящик ЭП Принципала) – электронный почтовый ящик Принципала, адрес которого указывается Принципалом в процессе Регистрации. Уполномоченный ящик ЭП Принципала может быть изменен Принципалом после Регистрации.

Уполномоченный ящик электронной почты Агента (Уполномоченный ящик ЭП Агента) – электронный почтовый ящик: info@vetmed24.ru

Агент – Общество с ограниченной ответственностью «ВетМед 24» (ООО «ВетМед 24», ИНН 9718155261, ОГРН 1207700146961, место нахождения: 107589, г. Москва, улица Красноярская, дом 17, пом. XXII, ком. 2, оф. 51), которое выступает агентом Принципала по настоящему Соглашению.

Клиент – физическое или юридическое лицо, осуществляющее Заказ Услуг посредством Сервиса.

Тарифы (Прейскурант) – тарифы на оказание Услуг для пользователей Сервиса, которые могут различаться в зависимости от региона, в котором Принципал непосредственно оказывает Услуги Клиентам. Информация о Тарифах (Прейскурант) оформлена в виде Приложения № 1 к настоящему Соглашению и представлена в сети Интернет по адресу: www.vetmed24.ru.

2. Предмет Соглашения

2.1 Агент принимает на себя обязательства от имени и за счет Принципала осуществлять действия по рекламному и маркетинговому продвижению Услуг и Принципала, поиску Клиентов, по перечислению Принципалу Вознаграждения за фактически оказанные Клиентам Услуги, а также иным вопросам работы Принципала в рамках Сервиса.

2.2 Указанные в пункте 2.1 Соглашения действия осуществляются Агентом в пределах Территории, своими силами либо с привлечением третьих лиц (субагентов), в том числе с помощью и посредством Сервиса. Настоящим Принципал дает свое согласие Агенту на привлечение третьих лиц (субагентов) к выполнению обязательств Агента, предусмотренных Соглашением.

2.3 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что ни Агент, ни субагенты совместно либо по отдельности не оказывают Клиентам Принципала каких-либо Услуг, равно как и сам Сервис не предоставляет каких-либо Услуг Клиентам Принципала, за исключением услуг информационного характера, выражающихся в предоставлении Клиенту посредством Сервиса (через Мобильное приложение) возможности осуществить Заказ Услуги, оплатить Услугу, а Принципалу – оказать Услугу и получить причитающуюся оплату (за вычетом комиссий Сервиса, Агента и/или банка).

2.4 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что ни Агент, ни субагенты совместно либо по отдельности не отвечают по каким-либо обязательствам Принципала, связанным с оказанием Принципалом Услуг Клиентам, в том числе и поводу каких бы то ни было убытков, которые могут возникнуть на стороне Клиента в связи с некачественным оказанием/неоказанием Услуг. Договор оказания Услуг заключается непосредственно между Клиентом и Принципалом в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса РФ. Письменная форма Договора оказания Услуг считается соблюденной, поскольку он заключается с использованием электронного средства (Мобильного приложения, Личного кабинета Принципала и личного кабинета Клиента в Мобильном приложении), позволяющего воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки. При этом требование о наличии подписи считается выполненным, поскольку и Клиент, и Принципал при заключении Договора оказания Услуг используют Мобильное приложение, позволяющее достоверно определить лицо, выразившее волю. Агент не является стороной Договора оказания Услуг, а лишь обеспечивает возможность заключения указанного договора между Клиентом и Принципалом на приемлемых для обеих сторон условиях.

2.5 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что отношения, возникающие между Агентом и Принципалом, не могут рассматриваться как трудовые отношения, и нормы трудового законодательства к данным отношениям не применяются.

2.6 Принципал понимает и признает, что Агент вправе взимать с денежных средств, поступающих Агенту в счет оплаты Клиентами оказанных Принципалом Услуг, комиссию (вознаграждение Сервиса и/или Агента). Принципал настоящим соглашается с тем, что при перечислении Принципалу денежных средств, поступающих Агенту в счет оплаты Клиентами оказанных Принципалом Услуг, как банк Агента, таки и банк Принципала могут взимать соответствующую(ие) комиссию(ии).

2.7 Акцептом настоящей Оферты, влекущим за собой заключение настоящего Соглашения, является совпадение всех нижеприведенных условий:

2.7.1 Ознакомление с текстом настоящего Соглашения, размещенным в сети Интернет по адресу: www.vetmed24.ru;

2.7.2 Ознакомление с Правилами оказания ветеринарных услуг, утвержденными Агентом и размещенными в сети Интернет по адресу: www.vetmed24.ru;

2.7.3 Заполнение электронной формы заявления-анкеты Принципала, размещенной в Мобильном приложении. В рамках заполнения заявления-анкеты Принципал указывает (предоставляет):

  • Свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
  • Территорию;
  • Номер своего действующего и используемого Принципалом телефона;
  • Адрес своего действующего и используемого Принципалом электронного почтового ящика (Уполномоченный ящик ЭП Принципала);
  • Свои паспортные данные (номер, кем и когда выдан, дата и место рождения, адрес регистрации (с указанием почтового индекса), иная информация);
  • Реквизиты банковского счета (карты) Принципала для перечисления денежных средств, поступающих Агенту от Клиентов и причитающихся Принципалу.
  • Документ (диплом), подтверждающий окончание высшего учебного заведения по специальности ветеринарный врач.

2.7.4 Регистрация Принципала в рамках Сервиса (через Мобильное приложение).

2.7.5 Активация Личного кабинета Принципала, которая может осуществляться Агентом автоматически через управление Мобильным приложением либо путем прохождения собеседования с представителем/сотрудником Агента. Собеседование может проходить как при личной встрече, так и посредством телефонной и/или видеосвязи.

2.7.6 Согласие на обработку персональных данных.

2.8 В случае предоставления Принципалом недостоверной информации (сведений, документов) или непредставления каких-либо документов (копий документов), требуемых Агентом в соответствии с настоящим Соглашением, Агент вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, а также отключить Принципала от Сервиса.

3. Условия использования Сервиса

3.1 Нижеприведенные условия использования Сервиса являются обязательными для Принципала. При несоблюдении указанных условий Агент в любой момент вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, а также прекратить доступ Принципала к Личному кабинету.

3.2 Агент доводит до сведения Принципала, а Принципал настоящим выражает свое согласие со следующим:

3.2.1 Принципал осуществляет пользование ресурсами Сервиса посредством Мобильного приложения (предварительно скачанного и установленного на Устройство Принципала) через свой Личный кабинет, доступ к которому предоставляется Принципалу по факту совершения всех действий, образующих в своей совокупности акцепт оферты (пункт 2.7 выше).

3.2.2 Для Регистрации в рамках Сервиса Принципал обязуется предоставить Агенту достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии в течение всего срока действия настоящего Соглашения. Любые изменения и/или дополнения к указанной информации должны обновляться не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента внесения в нее соответствующих изменений и/или дополнений.

3.2.3 Принципал понимает и признает, что если Принципал предоставляет неверную информацию в процессе Регистрации или у Агента есть основания полагать, что предоставленная Принципалом информация неполна или недостоверна, Агент вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Принципала, а также отказать Принципалу в использовании Сервиса полностью или в определённой части. В случае, предусмотренном данным пунктом, Агент вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения.

3.2.4 Любые действия, совершённые с использованием Личного кабинета Принципала, считаются совершёнными Принципалом. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Принципала, Принципал обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту.

3.2.5 Агент вправе ограничить или прекратить доступ Принципала к Сервису в случае поступления на Принципала жалоб от Клиентов, с которыми взаимодействовал Принципал с использованием Сервиса.

3.3 Взаимодействие Клиента и Принципала по поводу оформления Заказа с помощью Сервиса осуществляется следующим образом:

3.3.1 После того, как Клиент в рамках Мобильного приложения указал место оказания Услуг (либо Сервис самостоятельно определил местоположение Клиента и это местоположение совпадает с местом оказания Услуг), Сервис на основе имеющихся данных в автоматическом режиме выбирает наиболее близкого (по расстоянию) к Клиенту исполнителя (ветеринарного врача, который, как и Принципал, оказывает Услуги с помощью Сервиса). В случае если таким исполнителем оказывается Принципал, Принципалу через Личный кабинет приходит Заказ на оказание Услуги.

3.3.2 Принципал в течение периода времени, устанавливаемого администратором Сервиса по своему усмотрению и сообщенного Принципалу посредством Личного кабинета, обязан либо подтвердить Заказ, либо отказаться от принятия Заказа. В случае если Принципал не подтвердит и не откажется от принятия Заказа, Заказ передается другому исполнителю.

3.3.3 В случае подтверждения Заказа в указанный в пункте 3.3.2 Соглашения период времени Договор оказания Услуг считается заключенным непосредственно между Клиентом и Принципалом.

3.3.4 Услуга считается оказанной, а Договор оказания Услуг – исполненным в момент нажатия Принципалом кнопки «Прием завершен» в его Личном кабинете. Данное действие Принципала подтверждает факт оказания им Услуги Клиенту.

3.3.5 По факту оказания Услуги (т.е. после того, как Принципал нажмет в своем Личном кабинете кнопку «Прием завершен»), Сервис списывает с банковской карты Клиента стоимость Услуги в соответствии с действующими Тарифами (Прейскурантом).

3.3.6 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что Клиент вправе отказаться от Услуги в любой момент до начала ее оказания без объяснения причин. Под «началом оказания Услуги» для целей настоящего Соглашения понимается момент прибытия Принципала в место ее фактического оказания (квартира, офис Клиента и т.д.).

3.3.7 В случае отказа от Услуг по основаниям, упомянутым в пункте 3.3.6 выше, стоимость Услуг Принципалу не выплачивается.

3.3.8 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что Клиент вправе потребовать возврата денежных средств, списанных с его банковской карты за оказанную ему Услугу, в течение 1 (одного) часа после того, как Принципал подтвердил в Мобильном приложении факт оказания Услуги, а ее стоимость была списана с банковского счета (банковской карты) Клиента и зачислена на банковский счет Агента. При наличии обоснованных претензий к оказанной Услуге Клиент обязан в указанный срок подать Агенту посредством Мобильного приложения соответствующее письменное мотивированное требование (претензию). Отсутствие такой претензии рассматривается Сторонами Договора оказания Услуг (т.е. Клиентом и Принципалом) как подтверждение Клиентом того факта, что Услуга была оказана надлежащим образом и у Владельца Пациента отсутствуют какие-либо претензии к Принципалу в связи оказанной ему Услугой.

3.3.9 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что в случае требования Клиента вернуть ему стоимость Услуги, не отвечающей требованиям Клиента и/или Правилам оказания ветеринарных услуг, стоимость такой Услуги Принципалу не выплачивается.

4. Обязанности Сторон

4.1 Принципал в течение срока действия Соглашения обязан:

4.1.1 Гарантировать наличие у себя необходимой квалификации, опыта и знаний для надлежащего оказания Услуг Клиентам.

4.1.2 Иметь необходимые для оказания Услуг разрешения, лицензии, удостоверения, дипломы, сертификаты и пр.

4.1.3 Не предлагать Клиентам оплату своих Услуг без использования Сервиса.

4.1.4 Не принимать оплату своих Услуг в обход Сервиса.

4.1.5 Не умалять деловую репутацию Сервиса, Агента, оказывая некачественные Услуги.

4.1.6 Не вводить Клиентов в заблуждение относительно характеристик, потребительских свойств оказываемых Принципалом Услуг.

4.1.7 Своевременно реагировать на жалобы Клиентов относительно качества Услуг, оказываемых Принципалом.

4.1.8 Незамедлительно представлять Агенту по первому его требованию любую информацию и/или документы, подтверждающие квалификацию, опыт, статус самозанятого, навыки работы, наличие дипломов, удостоверений, лицензий и пр.

4.1.9 Выплачивать вознаграждение Агенту.
4.1.10 Не заключать аналогичных агентских договоров с другими агентами, действующими в пределах Территории.

4.1.11 При оказании Услуг соблюдать действующее законодательство РФ, в том числе законодательство в сфере защиты прав потребителей, соблюдать любые действующие стандарты и правила, регулирующие порядок оказания Услуг в РФ, а также любые обычно предъявляемые требования к Услугам. Правила оказания ветеринарных услуг, утвержденные Агентом, носят для Принципала рекомендательный характер.

4.1.12 В случае снятия Принципала с учета в качестве самозанятого либо в случае, если по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, Принципал утратил право на применение специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», он обязан незамедлительно уведомить об этом Агента. Соответствующее уведомление направляется Принципалом на Уполномоченный ящик ЭП Агента не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента наступления любого из вышеупомянутых обстоятельств. Принципал, обладающий статусом ИП, обязан оповестить Агента о прекращении своей деятельности в качестве ИП и о внесении соответствующей записи в ЕГРЮЛ также не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента внесения такой записи в ЕГРЮЛ.

4.1.13 Нести полную имущественную ответственность и своевременно возмещать любые убытки (ущерб, упущенную выгоду, неустойку, штрафные санкции, судебные издержки и пр.) Клиентам, предъявляемые Клиентами в связи с некачественным оказанием Услуг/неоказанием Услуг.

4.1.14 По запросу Агента предоставить Агенту копии следующих документов:

  • Паспорта (гражданина РФ) Принципала;
  • Иных документов, имеющих отношение к выполнению им своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения.

4.1.15 В случае поступления Принципалу денежных средств от Агента в результате ошибки Агента, то есть в ситуации, когда поступившие Принципалу денежные средства не имеют отношения к оказанным Принципалом Клиентам Услугам, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента и осуществить возврат денежных средств, поступивших Принципалу по ошибке, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их поступления Принципалу. В случае невыполнения указанной в данном пункте обязанности, Принципал несет ответственность, предусмотренную пунктом 7.6 ниже.

4.2 Агент в течение срока действия Соглашения обязан:

4.2.1 Своевременно осуществлять перечисление поступившей Агенту от Клиентов стоимости оказанных Принципалом Услуг и причитающейся Принципалу.

4.2.2 Осуществлять рекламное и маркетинговое продвижение Услуг в пределах Территории.

4.2.3 Сообщать Принципалу по его требованию сведения о ходе выполнения поручения.

4.2.4 Осуществлять взаимодействие с Принципалом по поводу вопросов, связанных с использованием Сервиса Принципалом.

4.2.5 За свой счет производить все расходы, необходимые для надлежащего исполнения поручения.

5. Условия о расчетах

5.1 Вознаграждение Агента по настоящему Соглашению составляет указанный в отдельном письме Агента, направленного Принципалу на Уполномоченный ящик его ЭП, а также через Личный кабинет Принципала, процент от любой суммы, поступившей Агенту от Клиента для перечисления Принципалу. Вознаграждение Агента не облагается НДС на основании положения главы 26.2 Налогового Кодекса РФ (п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ).

5.2 Выплата рассчитанного в соответствии с пунктом 5.1 выше вознаграждения осуществляется путем удержания Агентом соответствующих сумм, поступивших Агенту от Клиентов согласно пунктам 5.3 и 5.4 ниже.
В случае, если собранной суммы недостаточно для оплаты вознаграждения и иных сумм, подлежащих уплате Принципалом Агенту и/или Клиенту(ам), либо в случае невозможности подобного удержания по любой причине, Принципал обязан уплатить недостающие суммы путем перевода денежных средств на банковский счет Агента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Агентом соответствующего счета.

5.3 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что оплата Услуг Принципала будет осуществляться Клиентами с использованием Сервиса (Мобильного приложения) при посредничестве Агента.

5.4 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что Сервис (Агент) удерживает комиссию (вознаграждение Агента) за использование Принципалом Сервиса, размер которой составляет определенный в установленном п. 5.1 выше порядке процент от суммы, поступившей Агенту от Клиентов за оказанные Принципалом Услуги.

5.5 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что Сервис (Агент) имеет право изменить размер взимаемой с него комиссии (любой составной части комиссии) в любой момент в одностороннем порядке. Агент направляет Принципалу письмо с новым размером комиссии на Уполномоченный ящик ЭП Принципала и через его Личный кабинет, не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до их вступления в силу нового размера комиссии. Если до истечения указанного срока Принципал не отменит свою Регистрацию в Личном кабинете, считается, что он выразил свое согласие с новым (измененным) размером взимаемой с него комиссии и что соответствующее изменение вступило для него в силу по истечении вышеупомянутого срока.

5.6 Агент перечисляет поступившие денежные средства Принципалу (за вычетом комиссии (вознаграждения) Агента, размер которой указан выше) по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента их поступления Агенту, на банковский счет (карту) Принципала, реквизиты которого предоставлены Принципалом в соответствии с пунктом 2.7.3 выше.

5.7 Агент не несет ответственности за какие-либо задержки в выплате причитающихся Принципалу денежных средств в случае их несвоевременного перечисления Агенту.

5.8 Ни Агент, ни субагенты в соответствии с действующим законодательством РФ не выступают налоговыми агентами Принципала. Расчет налогов и их оплата осуществляется Принципалом самостоятельно.

5.9 По поручению Принципала Агент вправе осуществлять перевод денежных средств, поступивших Агенту от Клиентов и причитающихся Принципалу, третьим лицам.

6. Действие Соглашения

6.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Принципалом настоящей оферты (пункт 2.7 Соглашения) и действует в течение 1 (одного) года.

6.2 Срок действия настоящего Соглашения автоматически продлевается на срок, равный указанному в пункте 6.1 Соглашения, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания срока его действия.

6.3 Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Агентом в любой момент в одностороннем порядке. Агент обязан разместить изменения, вносимые в Соглашение, на Сайте не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до их вступления в силу. Если до истечения указанного срока Принципал не отменит свою Регистрацию в Личном кабинете, считается, что он выразил свое согласие на изменения, внесенные в Соглашение и что настоящее Соглашение вступило для него в силу в новой редакции по истечении вышеупомянутого срока.

6.4 Принципал обязан регулярно отслеживать актуальность Соглашения и вправе, в случае несогласия с каким-либо из положений Соглашения (в измененном виде), отказаться от Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Агента путем направления соответствующего уведомления на Уполномоченный ящик ЭП Агента не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до такого отказа.

6.5 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что расторжение настоящего Соглашения само по себе не влечет расторжения заключенных Принципалом посредством Сервиса Договоров оказания Услуг с Клиентами.

7. Ответственность. Ограничение ответственности

7.1 За нарушение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность, установленную настоящим Соглашением и/или действующим законодательством РФ.

7.2 Ни Агент, ни субагенты не несут ответственности за убытки, причиненные Принципалу в результате невозможности пользования Сервисом вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису.

7.3 Агент настоящим доводит до сведения Принципала, что он не отвечает перед Принципалом за действия третьих лиц, повлекшие кражу/утерю логина или пароля от Личного кабинета Принципала, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Принципала в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Принципала в рамках Сервиса.

7.4 Принципал в полном объеме несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при Регистрации в рамках Сервиса. Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что сведения, предоставленные Агенту при Регистрации (в соответствии с п. 2.7 настоящего Соглашения), являются заверениями об обстоятельствах в смысле, придаваемом им ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ. В случае недостоверности таких заверений для Принципала наступают последствия, предусмотренные вышеупомянутой статьей Гражданского кодекса РФ.

7.5 Агент настоящим доводит до сведения Принципала, что Сервис (включая Сайт и Мобильное приложение) предоставляется на условиях «Как есть». Агент не гарантирует, что Сервис, равно как Сайт и Мобильное приложение и/или их работа (функциональные особенности) будут соответствовать ожиданиям и/или требованиям Принципала, а также то, что доступ к Сервису будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

7.6 При неисполнении обязанности, предусмотренной пунктом 4.1.15 выше (о возврате ошибочно перечисленных Агентом Принципалу денежных средств), в предусмотренный пунктом 4.1.15 срок, Принципал обязан уплатить Агенту неустойку в размере 0,1% (ноль целых одной десятой процента) от суммы, перечисленной Принципалу Агентом по ошибке, за каждый день допущенной Принципалом просрочки.

7.7 Принципал понимает, признает и соглашается с тем, что сведения, указанные в п. 4.1 настоящего Соглашения, являются заверениями об обстоятельствах в смысле, придаваемом им ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ. В случае недостоверности таких заверений для Принципала наступают последствия, предусмотренные вышеупомянутой статьей Гражданского кодекса РФ.

8.Согласие на обработку персональных данных

8.1 Заключая настоящее Соглашение Принципал дает Агенту, а также субагентам согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых Принципалом в процессе акцепта настоящей оферты, Регистрации, в том числе в случае их изменения в дальнейшем и указания в рамках Личного кабинета персональных данных в измененном виде, на обработку персональных данных в измененном виде.

8.2 Стороны понимают и признают, что под персональными данными Стороны понимают:

  • Фамилию, имя, отчество (при наличии) Принципала.
  • Паспортные данные Принципала, ИНН.
  • Контактный(ые) телефон(ы) Принципала.
  • Адрес(а) электронной почты Принципала.
  • Информацию иного характера, предоставляемую Принципалом Агенту и/или субагентам в процессе Регистрации либо в ином порядке.

8.3 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, а также в целях направления на адрес электронной почты Принципала сообщений информационного и иного характера и, если применимо, в целях исполнения Принципалом и Клиентом обязательств из Договора на оказание Услуг.

8.5 Принципал вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Агенту соответствующее письменное уведомление на Уполномоченный ящик ЭП Агента или ценным письмом с описью вложения. При этом Принципал признает и соглашается с тем, что указанное уведомление считается также уведомлением об одностороннем внесудебном отказе Принципала от настоящего Соглашения. С момента получения Агентом вышеуказанного уведомления действие настоящего Соглашения прекращается. Агент вправе продолжить обработку персональных данных Принципала в предусмотренных законом случаях.

8.6 Принимая настоящую оферту (акцептируя оферту), Принципал дает свое согласие на получение от Агента смс-сообщений (уведомлений, требований и пр.), имеющих отношение к исполнению настоящего Соглашения, на указанный(ые) Принципалом в соответствии с пунктом 2.7.3 выше номер(а) телефона(ов).

9. Конфиденциальность

9.1 Стороны признают следующую информацию конфиденциальной и не подлежащими разглашению третьим лицам без согласия Агента:

9.1.1 Сведения об объеме сделок, маркетинговые и бизнес-планы;

9.1.2 Сведения о коммерческих связях Агента;

9.1.3 Сведения о финансовых потоках;

9.1.4 Техническая, эксплуатационная и другая подобная закрытая информация;

9.1.5 Сведения о применяемых оригинальных методах изучения рынка;

9.1.6 Сведения о направлениях маркетинговых исследований, результатах рыночной конъюнктуры;

9.1.7 Сведения о клиентах, партнерах Агента;

9.1.8 Сведения об условиях работы с клиентами Агента;

9.1.9 Сведения о Клиентах;

9.1.10 Сведения о финансовом состоянии, репутации или другие данные, имеющие отношение к Агенту;

9.1.11 Условия, тексты договоров о намерениях, коммерческих контрактов, платежей и услуг.

9.2 Стороны обязуются принимать необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, направленные на соблюдение конфиденциальности информации во исполнение настоящего Соглашения.

9.3 В случае нарушения Сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из Сторон были причинены убытки, виновная Сторона обязуется возместить такие убытки в полном объеме.

9.4 Если соглашением Сторон или законодательством РФ не установлены иные сроки, то обязанность Сторон по соблюдению конфиденциальности сохраняет свою силу в течение срока действия настоящего Соглашения и в течение 3 (трех) лет после истечения срока или расторжения Соглашения.

10. Прочие условия

10.1 Настоящее Соглашение, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством РФ.

10.2 Все вопросы, не урегулированные Соглашением или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3 До обращения в суд Стороны должны соблюсти досудебный претензионный порядок разрешения споров.

10.4 Срок рассмотрения претензии составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Стороной.

10.5 В случае неполучения Стороной ответа на претензию в указанный в пункте 10.4 Соглашения срок или в случае отказа от удовлетворения требований, изложенных в претензии, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в районный суд г. Москвы по месту нахождения Агента.

10.6 Если иной порядок обмена корреспонденцией прямо не предусмотрен другими пунктами Соглашения, любые уведомления в рамках настоящего Соглашения могут направляться одной Стороной другой Стороне:

10.6.1 По электронной почте:
Агентом Принципалу на Уполномоченный ящик ЭП Принципала.
Принципалом Агенту на Уполномоченный ящик ЭП Агента.

10.6.2 Заказными либо ценными письмами или курьерской службой с подтверждением доставки.

10.7 Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения, отчеты, акты, претензии и иные документы, которыми Стороны обмениваются в рамках исполнения ими своих обязательств, возникших из настоящего Соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются Уполномоченные ящики ЭП (адреса Уполномоченных ящиков ЭП) и Учетные данные к Личному кабинету.

10.8 Стороны признают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) настоящего Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон.

10.9 Принципал обязуется обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к Уполномоченному ящику ЭП Принципала, а также к своему Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и ее передачу третьим лицам.

10.10 До момента получения от Принципала информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью Уполномоченного ящика ЭП Принципала, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Принципалом. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Принципала.

10.11 В случае если одно или более положений настоящего Соглашения являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения настоящего Соглашения, которые остаются в силе.

10.12 Все приложения к настоящему Соглашению составляют его неотъемлемую часть.

11. Реквизиты Агента

Общество с ограниченной ответственностью «Ветеринарная медицина 24»

(ООО «ВетМед 24»);

ИНН 9718155261, КПП 771801001, ОГРН 1207700146961;

Место нахождения (почтовый адрес): 107589, г. Москва, улица Красноярская, дом 17, пом. XXII, ком. 2, оф. 51;

Банковские реквизиты:

р/с 40702810938000071098 в ПАО СБЕРБАНК, г. Москва,

к/с 30101810400000000225, БИК 044525225

Электронная почта: info@vetmed24.ru